সাপোর্ট কোথায় পাবেন?
সরাসরি লাইভ-চ্যাটেই যান অফিস সময়ের বাইরে হলেও বার্তা রেখে দিলে পরে উত্তর মেলে
83ok Help FAQ: প্রশ্নোত্তর, সাপোর্ট আর লাইভ-চ্যাট
এই পেজে 83ok Help FAQ নিয়ে দরকারি সব উত্তর পাবেন শুরু করতে বা সমস্যা মেটাতে আলাদা ঘোরাঘুরি লাগবে না
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
83ok Help FAQ-এ সাধারণ সমস্যার সহজ সমাধান
অনেকেই প্রথমে সাপোর্ট কোথায় পাবেন, সেটা বুঝতে চান Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত লাইভ-চ্যাটে প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পান
83ok Guide-এ খুঁজে না বেড়িয়ে এখানেই 8টি কাজে লাগা উত্তর দেখুন ছোট প্রশ্নের জন্যও এই অংশ বেশ সুবিধার
লাইভ-চ্যাট কি সব সময় খোলা থাকে?
হ্যাঁ, বেশির ভাগ সময়ই খোলা থাকে রাতে ঢুকলেও অনেক সময় সঙ্গে সঙ্গে সাড়া আসে
83ok App ফোনে ধীরে চলে কেন?
পুরোনো ফোনে প্রথম লোড একটু সময় নিতে পারে একবার ক্যাশ পরিষ্কার করলে গতি অনেকটাই বাড়ে
83ok Help FAQ কোথা থেকে শুরু করব?
উপরে থাকা প্রশ্নগুলো আগে দেখুন তারপরও না মিললে সাপোর্টে ছোট করে লিখুন
অ্যাকাউন্ট খুলতে নিরাপদ কি?
বেসিক তথ্য দিলেই হয় অতিরিক্ত কিছু লাগলে সেটাও সাপোর্ট পরিষ্কার করে বলে দেয়
83ok Login নিয়ে সমস্যা হলে কী করবেন?
পাসওয়ার্ড ভুল হলে আবার চেষ্টা করুন দরকার হলে 83ok Login গাইড দেখে নিন
নেট দুর্বল হলে কী হয়?
কম স্পিডেও বেসিক পেজ খোলে তবে ফাইল বদলানো বা বার্তা পাঠাতে একটু দেরি হতে পারে
ফোন নম্বর বদলাতে চাইলে?
সাপোর্টে লিখে জানালেই তারা ধাপগুলো বলে দেবে Rocket বা Nagad-সম্পর্কিত প্রশ্নও এখানেই জিজ্ঞেস করুন
83ok-এর সাপোর্ট মান আর ব্যবহারকারীর ভরসা
এখানে সংখ্যাগুলো খালি কথা না ব্যবহারকারীরা সেটআপ, লগইন আর অ্যাপ সহায়তায় এগুলো নিয়েই বেশি খোঁজেন
নির্দেশক
4.7/5
গড় রেটিং
নির্দেশক
45,888
মোট রিভিউ
নির্দেশক
659K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
নির্দেশক
99.5%
চালু থাকার হার
সমস্যা হলে কীভাবে এগোবেন
তিন ধাপে কাজটা সহজ Dhaka বা আশপাশে থাকলেও একইভাবে এটা কাজে লাগে
01 প্রশ্ন লিখুন
ছোট বাক্যে সমস্যাটা জানান স্ক্রিনশট দিলে আরও দ্রুত বোঝা যায়
02 লাইভ-চ্যাটে পাঠান
সাপোর্ট টিম বার্তা দেখে ধাপে ধাপে উত্তর দেয় খুব জটিল ভাষা লাগে না
03 সমাধান মিলিয়ে নিন
ফোনে আবার চেষ্টা করুন দরকার হলে 83ok App আর 83ok APK নিয়ে আলাদা পরামর্শ নিন
সাপোর্ট নিয়ে দ্রুত তুলনা
কোন সমস্যা কোথায় জানাবেন, সেটা আগে বুঝলে সময় বাঁচে এই ছোট টেবিলটা তাই কাজে লাগে
প্রশ্নের ধরন
লগইন, অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট
সেরা জায়গা
লাইভ-চ্যাট
স্থানীয় সহায়তা
bKash, Nagad, Rocket প্রশ্ন
উত্তরের গতি
কয়েক মিনিটের মধ্যে
প্রশ্ন থাকলে এখনই সাপোর্টে যান
83ok Help FAQ পড়েও কিছু না মিললে লাইভ-চ্যাটে লিখুন 83ok Guide, 83ok Login আর 83ok App নিয়ে দরকারি উত্তর সেখানেই পাবেন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে সহজ বাংলাতেই সাহায্য পান তারপর চাইলে অ্যাকাউন্ট খুলে সাথে সাথেই শুরু করতে পারেন
সাইন আপ করুন লগইন করুন